domingo, 30 de marzo de 2014

SOPORTE TECNICO DE COMPUTADORAS





Servicios Que Brindamos: 

1. Mantenimiento General (correctivo y preventivo)

Te ofrecemos este servicio con el fin de mantener la estabilidad de tu PC, así como prevenir daños en el futuro o corregir y reparar los problemas ocasionados en tu sistema.

Detalles del servicio de mantenimiento 

1.1 Mantenimiento Lógico

Consiste en corregir, reparar, limpiar y actualizar el sistema actual del computador, de esta forma se logra mantener estable y optimo el sistema operativo y sus programas en general y se realizan las actualizaciones según estén disponibles. En el caso de ser muy grave el problema, se procede a hacer la nueva instalación de cero del sistema operativo y sus programas en general.


1.2 Mantenimiento Físico


Se realiza con el fin de mantener limpio de polvo la parte física del computador y sus componentes internos y externos, ajustes setup, revisión de otras posibles fallas físicas.

De esta forma se consigue mantener limpio del polvo y de otras fallas físicas que pudo haber tenido la PC. También se hacen las revisiones de las instalaciones eléctricas que podrían afecten a la PC.

2. Instalación  del Sistema en general al Computador 

Este servicio es más conocido por los usuarios como: formateo a la PC, y consiste en hacer una Instalación nueva limpia del sistema operativo y sus programas en general, se realizan en ocasiones cuando el usuario compra su PC el cual viene sin sistema, el otro caso es cuando la PC tiene problemas graves los cuales no se puede corregir con un mantenimiento y lo único que queda es; hacer una nueva instalación del sistema y su configuración en general),  Se pueden hacer dos tipos de instalaciones y el costo del servicio varía de acuerdo al tipo de instalación que desea el usuario.


2.1 Instalación Modo Básico

Consiste en hacer una nueva instalación de cero  de sistema operativo y su configuración en general, con los programas mas necesarios y básicos. Ejemplo: (Windows sp3, office, utilidades básicos, kit antivirus, (sistema seguridad deep frezee) reporte del servicio.), este servicio es convencionalmente hecho por todos y el tiempo a tardar seria entre 3 a 4 horas según la velocidad de la PC.



2.2 Instalación Minucioso con backup

Consiste en hacer una instalación minuciosa a la PC, con una utilidad de respaldo de seguridad (backup)

se dice que es la instalación es minuciosa porque,  el contenido de la instalación de los programas son mas completo, ejemplo


(Windows sp3 con actualizaciones críticas y otros según estén disponibles, programas de utilidades básicas y adicionales, office actualizado, programas aplicación; Corel draw, photoshop, otros adicionales, Juegos en general , kit Antivirus, ajustes de optimización, Esceno sistema contra errores, copia de respaldo de la instalación (backup), (sistema seguridad Deep frezee), reporte del servicio, asesoramiento al usuario del manejo del Kit. antivirus, otros.

tiempo a tardar entre 6 a 8 horas según velocidad del computador.
Este servicio no es convencional, porque muy pocos lo realizan, ya que se necesita mas tiempo , dedicación y conocimiento.

3. Instalación de cabinas de Internet

Deseas Instalar tu negocio de cabinas de Internet?, nosotros te  brindamos todo lo que necesitas para tu negocio. Desde: Equipos de computo, accesorios, cableado, hasta la instalación del sistema como para tu negocio, asesoramiento y control de cada estación de trabajo, entre otros.


4. Recuperación de Datos

Si has perdido tus datos o lo borraste por accidente ya se en tu memoria usb o en tu disco duro, nosotros te brindamos el servicio de recuperarlo.



5. Venta de Partes para tu PC

Si deseas repuestos para tu PC, también te ofrecemos el servicio de conseguirte los componentes adecuados para tu computadora. (memorias, discos duros, CPU, otros).

6. Asesoramiento 

te ofrecemos el servicio de asesoramiento según a tu necesidad:

- Si deseas comprar tu PC y estas desorientado nosotros te ayudamos.

- Si tienes dudas de como usar correctamente tu PC también nosotros te asesoramos

- Si necesitas clases de computación nivel básico, también de enseñamos con mucha paciencia.

   Cualquier duda que tengas con respecto al uso de tu PC, no dudes en consultarnos.

7. Servicio Técnico Laptop  (Nivel Software)

Te ofrecemos el servicio Técnico a computadoras  portátiles a nivel Software.

si tienes algún problema con tu Laptop, no dudes en consultarnos nosotros te brindamos.



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